为认真贯彻落实最高人民法院关于现代化诉讼服务体系建设工作部署要求,牡丹江市爱民区人民法院积极开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格 “三进”工作，通过“请进来”“走出去”，构建分层递进、源头预防化解矛盾纠纷新路径，探索多元联动解纷新机制。

一、联合资源 打造联动解纷“一盘棋”

爱民区法院大力弘扬与发展新时代“枫桥经验”，主动融入辖区社会治理工作，积极开展调解平台“三进”工作，于11月11日在爱民区黄花办事处耐火社区设立诉调巡回法庭，并将陆续与辖区内1镇12个村，7个街道办事处28个社区委等基层治理单位建立诉调对接，依托人民法院调解平台，创新开展“巡回法庭+多元解纷”工作模式，形成村(社区)--乡镇(街道)--人民法院及巡回法庭三级矛盾纠纷解决路径，做到基层解纷力量全覆盖，实现预警、分流、化解、调解、司法确认、进展跟踪、结果反馈、指导督办等全流程在线办理新体系，打造开放共享、多元共治的工作格局。自11月份开展此项工作以来，爱民区法院通过指导乡镇（街道）、村（社区）干部、调解员调解案件43件，为辖区百姓提供了更加及时、便民、高效的司法服务。

二、建立网络 提升多元共治“一张网”

爱民区法院创新网格化社会治理机制，着力构建功能定位科学合理、资源要素高度集约、多元共治活力迸发、社会治理效能显著提升的“一张网”体系。通过法官与辖区内对接的网格调解员建立工作联络群，形成常态化联络机制，在调解矛盾的同时，指导网格调解员学习平台的操作方法、工作流程等内容，让其成为调解平台推广的主力军。网格调解员在下沉社区排查梳理矛盾的同时与广大群众面对面宣传调解平台的功能，引导涉诉群众遇事找调解、调解用平台，充分发挥调解平台化解基层矛盾纠纷的作用，提高调解平台的知晓率和使用率，形成基层矛盾纠纷源头治理网络。另外，爱民区法院还创新建立了“网格化诉前调解”模式，即网格内发生矛盾纠纷，立案法官建议当事人采取诉前调解方式化解矛盾纠纷，经当事人同意后通过人民法院调解平台将案件委派给网格调解员先行调解，网格调解员在接收案件后可实现查阅信息、开展调解和申请司法确认等工作全流程线上办理，法官通过联络群适时为其提供法律咨询服务，若调解失败，根据具体案情进行分流。自11月份开展此项工作以来，爱民区法院通过与网格调解员联合调解纠纷19件，将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。

三、全面发力 筑牢基层治理“一阵地”

为发挥好乡镇街道、村屯社区这一化解矛盾纠纷的主要阵地，爱民区法院分区域召开“三进工作”座谈会议，法院向各乡镇（街道）干部、村（社区）干部、网格长、基层调解员普及关于人民法院调解平台“三进”工作理念，并对调解平台应用进行授课，同时印发了《诉前调解建议书》《调解平台调解员使用手册》《民法典小手册》共计3000余份，指导基层干部、网格长、调解员熟练掌握调解平台的使用流程及相关法律规定，推动调解平台在基层的普遍使用。

“求木之长者，必固其根本”，基层是社会的单元细胞，更关乎社会和谐稳定。为此，爱民区法院将继续探索以面向群众、面向基层的办案方式，为群众就近解决纠纷，也将继续深入辖区各村屯、社区、网格进行实地走访，加大向群众普及人民法院调解平台“三进”工作的力度，实地了解群众当前遇到和长期普遍存在的难题，帮助群众解决“急难愁盼”问题，着力提升人民群众安全感和满意度，为平安爱民建设提供有力司法保障。