给孩子报了数千元的早教班

只上了几节课就因疫情停课

待机构营业孩子早已过了早教时间

这剩余无法消费的预付卡该怎么办？

近日

牡丹江市爱民区人民法院

调解了一起因疫情产生的预付卡纠纷案件

案情简介

2019年7月，原告孙某为女儿在被告某早教机构处购买了96课时的早教课，共花费7000余元，由于疫情原因，被告自2020年至2021年期间多次长期停业，原告只消费了15课时，剩余81课时，现孩子的年龄已不适合继续上早教课，故原告将被告起诉至爱民区法院，请求解除双方签订的协议，要求被告退还剩余课时费用。

速裁法官受理案件后，与双方进行沟通，了解到双方对事实争议不大，因为疫情原因导致双方协议无法履行，并非主观原因造成的，被告希望原告将早教课转成幼儿园托儿费，而原告的现实情况不能每日通勤接送，无法进行转课，遂二当事人产生纠纷。

找到矛盾点后，法官晓之以情，动之以理，与双方进行背对背调解，疫情给消费者和经营者的生活经营都带来了困难，希望对方能换位思考，体谅彼此的难处。在法官的耐心调解下，双方最终达成一致，被告一次性退还部分课时费，原告同意，此案圆满化解。