近日,牡丹江市某物业公司将一面“多元调解化纠纷,高效廉洁为人民”的锦旗送至牡丹江市爱民区人民法院诉调对接中心,对爱民区法院快速化解该公司多起物业纠纷表示感谢。
2020年9月下旬,牡丹江市某物业公司因部分业主长期拒绝缴纳物业管理费,向爱民区法院递交了起诉状。
法院在收到起诉材料后,考虑到物业纠纷涉及当事人较多,故引导双方当事人通过诉前调解的方式化解纠纷。
十一期间,工作人员主动利用中秋国庆长假,运用电话及远程视频调解的方式,耐心地与双方进行沟通。经过多天的努力,终于促成双方达成了调解协议。
最后,通过诉前调解与“云调解”相结合的方式让物业公司与业主足不出户即达成了和解,物业公司对爱民区法院这一高效、快捷的调解方式,表示满意。