一是加强诉讼服务中心硬件建设。本院注重完善诉讼服务中心硬件设施，积极打造一流服务窗口。2018年5月我院对诉讼服务中心进行了改造，改建后的诉讼服务大厅由原来的不足100平方米增加到200多平方米，设有四个服务窗口和一个导诉台，包含诉讼引导、立案审查、诉讼费预收及退费结算、执行款支付、立案调解、司法救助等职能。设立当事人等候区、法官接待区(律师、专家接谈)、诉讼辅导室、阅卷室等场所。配置休息座椅、外网电脑、无线WIFI、打印机、复印机、POS机、设置身份证识别器等诉讼服务便民设施。在诉讼服务中心建设过程中，本院始终坚持高标准、多功能，努力健全软、硬件设施，实现“区域设置规范化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”一站式诉讼服务。

二是优化诉讼服务人员配置。为更好地服务群众，本院在加强诉讼服务中心基础性工作的同时，不断优化诉讼服务中心的人员配置。从工作性质、岗位职能等多方面考虑，把工作能力强，思想素质高，会做群众工作的审判人员充实到诉讼服务中心。今年4月底本院诉讼服务中心在原有8人的基础上，增加至14人，其中法官由1人增加至4人。

三是注重强化司法作风建设。为方便群众诉讼，让群众打官司更加顺畅，本院注重提升服务质量，印制各类诉讼文书样式及各类诉讼指南、张贴悬挂“民事诉讼流程图”，“诉讼服务中心一览图”、“诉讼费收费标准”等宣传图片。在服务大厅显屏位置粘贴或放置“四零服务承诺”，“全省法院窗口服务六个必须”、“首问负责制、限时办结制，岗位责任制、一次性告知制”，认真践行“打官司不求人庄严承诺”。